Roma (lunedì, 8 giugno 2026) — Roma Capitale ha presentato in Campidoglio Julia 2.5, la nuova versione dell’assistente virtuale basata su intelligenza artificiale generativa, da oggi operativa direttamente sul portale web istituzionale. Lo strumento digitale nasce con l’obiettivo di agevolare l’orientamento di cittadini, utenti e turisti all’interno di un patrimonio informativo complesso, semplificando l’accesso ai canali ufficiali e alle procedure dell’Amministrazione.
Di Mirko Aglianò
Il portale di Roma Capitale registra una media di diciotto milioni di accessi annui, gestendo oltre 160 mila contenuti informativi e circa novanta servizi digitali. L’aggiornamento alla versione 2.5, sviluppato in collaborazione con un raggruppamento di partner tecnologici composto da Microsoft, Intellera, NTT DATA, Fastweb, 01 Sistemi e BIP, introduce un agente informativo specializzato e un sistema di orchestrazione multi-agente in grado di elaborare quesiti formulati in linguaggio naturale attraverso un’interfaccia interattiva sempre disponibile durante la navigazione.
Il Sindaco Roberto Gualtieri ha evidenziato come l’iniziativa collochi Roma tra le realtà europee più avanzate nell’applicazione dell’intelligenza artificiale urbana quale servizio pubblico. Il primo cittadino ha rimarcato la natura inclusiva della tecnologia, intesa come ausilio concreto per accorciare le distanze tra l’istituzione e la popolazione. Sotto il profilo formale, l’amministrazione ha precisato che l’assistente virtuale funge esclusivamente da guida conversazionale e di reindirizzamento alle fonti ufficiali, senza sostituire in alcun modo le competenze e le responsabilità istruttorie degli uffici e del personale capitolino.
Il lancio sul portale rappresenta uno snodo intermedio all’interno di una più ampia programmazione multicanale. La pianificazione strategica prevede per i prossimi mesi il rilascio di un’applicazione dedicata, l’estensione del servizio ai portali delle aziende partecipate e l’avvio progressivo di funzioni dispositive per l’erogazione assistita delle pratiche online.
Immagine di proprietà del sito istituzionale di Roma Capitale, qui riprodotta per soli fini informativi
Last modified: Giugno 8, 2026
