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Julia, l’assistente virtuale di Roma, subisce già le prime critiche

Roma (martedì, 11 marzo 2025) — Ne avevamo già scritto qualche giorno fa. L’assistente virtuale Julia, progettata per supportare i turisti a Roma tramite WhatsApp, Telegram, Messenger e web chat, è stata presentata ufficialmente il 7 marzo in Campidoglio dal Sindaco Roberto Gualtieri. Il sistema, attualmente in fase sperimentale, è in grado di fornire informazioni in oltre ottanta lingue, attingendo a banche dati certificate.

Di Mirko Aglianò

Tuttavia, nonostante il continuo aggiornamento, le prime criticità non sono mancate. La Lega e Fratelli d’Italia hanno espresso forti perplessità: “Dopo mesi di ritardo, Julia esordisce con un clamoroso flop, confondendo linee di autobus, inventando strade inesistenti e commettendo numerosi errori”, ha dichiarato Fabrizio Santori, capogruppo della Lega in Campidoglio. Anche il deputato Marco Perissa (Fratelli d’Italia) ha criticato il costo del progetto, pari a tre milioni e mezzo di euro, finanziato con fondi del PNRR.

Alcuni gruppi di esperti e appassionati di storia romana, tra cui il gruppo Facebook SOS Patrimonio Storico di Roma, hanno evidenziato le imprecisioni dell’assistente virtuale. Ad esempio, alla domanda: “Qual è la chiesa principale di Roma?”, Julia ha inizialmente indicato la Basilica di San Pietro, correggendosi poi con la Basilica di San Giovanni in Laterano. Altre risposte errate hanno riguardato la casa più piccola di Roma e la strada più lunga della città, con correzioni successive in base alle osservazioni degli utenti.

Il Comune ha respinto le critiche, sottolineando che Julia non è un motore di ricerca, ma un assistente virtuale che apprende dalle interazioni con gli utenti. Antonio Preiti, amministratore delegato della Fondazione Roma & Partners, ha spiegato che l’AI fornisce risposte basate sul senso comune e può affinare le proprie informazioni grazie ai feedback ricevuti. Inoltre, nuove funzionalità, come itinerari in bicicletta e palestre, saranno presto integrate.

Attualmente, Julia è ancora alla versione 1.0 e invita gli utenti a contribuire al suo miglioramento tramite il canale di supporto ufficiale.

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Tag: Last modified: Marzo 11, 2025
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